Recrutement

Le site de coaching Regimedukan.com recrute une diététicienne diplômée

Création de poste disponible immédiatement, temps plein en CDI, basé UNIQUEMENT à Paris 75008 (Champs Elysées) pas de travail à domicile proposé. Rémunération selon profil.

C'est une création de poste qui sera certainement amenée à évoluer au cours des années mais dans l'immédiat tout contact avec notre clientèle s'effectue par internet ou téléphone. Vous trouverez ci-dessous un descriptif plus complet du poste. 

Les fonctions principales :

- Le traitement quotidien des appels téléphoniques de nos membres et prospects.
- La gestion des réponses par mail aux questions posées chaque jour par les abonnés ou prospects
- La modération du forum et du chat
- Le suivi diététique de nos abonnés

Qualités requises :

Connaissance et maitrise obligatoire de la méthode DUKAN
Sens commercial, empathie et qualité de contact.
Bon rédactionnel nécessaire à la gestion des réponses par mail.
Maitrise des règles de diététique.
Connaissance de l'internet des différents forums et sites diététiques serait un plus.

Pour postuler, envoyez votre CV + lettre de motivation à l’adresse 

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Le site de coaching Regimedukan.com recrute un téléconseiller (H/F)

Création de poste disponible immédiatement, temps plein en CDI, basé UNIQUEMENT à Paris 75008 (Champs Elysées) pas de travail à domicile proposé. Rémunération selon profil

Fonctions principales :

- prise en charge des appels et mails entrants et sortants
- La gestion des réponses aux questions spécifiques des utilisatrices
- Mener une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services.
- Vous élaborez un diagnostic et présentez à nos membres les produits en fonction de leurs besoins

Compétences exigées :

Bon rédactionnel et connaissance OBLIGATOIRE de la méthode DUKAN
Sens commercial, empathie et qualité de contact. De formation Bac - Bac+2, vous êtes doté(e) d'un excellent contact relationnel et avez le sens du service client. Vous êtes dynamique, mature et rigoureux (se) et êtes très à l'aise avec les différents outils bureautiques et CRM.
Expérience de 6 mois minimum dans un service client en réception d'appels et back office.

Pour postuler, envoyez votre CV + lettre de motivation à l’adresse 

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Le site de coaching Regimedukan.com recrute un Développeur PHP / Mysql  

Création de poste disponible immédiatement, temps plein en CDI, basé UNIQUEMENT à Paris 75008 (Champs Elysées) pas de travail à domicile proposé. Rémunération selon profil.

Fonctions principales :

- la mise en place de webservices
- la mise en place technique de partenariats
- l'automatisation des tâches marketing récurrentes
- la fluidité du service

Compétences exigées :

Vous êtes dynamique, mature et rigoureux (se) et serez un élément clef du service informatique. Interface privilégié entre système et utilisateur, vous devrez être investi et alerte aux nouveautés de votre métierpour répondre aux missions qui vous seront confiées.

- Maitrise de Php 4/ 5 Orienté objet
- SQL
- Maîtrise Html
- Modélisation de Base de données
- Connaissance Linux (serveur apache MySql)
- Connaissance des CMS & MVC
Expérience de 2 ans minimum.

Pour postuler, envoyez votre CV + lettre de motivation à l’adresse 

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Client Services Specialist

RegimeDukan.com is the premier French site for personalised slimming coaching; it has been developed on the principals of the Dukan Diet by Dr Pierre Dukan. TheDukanDiet.co.uk is our English site aimed at selling our products and services to English markets.

As part of the development of our activities in the English market, we are looking for a person (m/f) to join out Client Services team in a full time capacity at our Paris office (75008).

Initially the post would involve giving telephone support for our English clients from the Paris office. The position has the potential to develop and lead to further opportunities within the company.

Duties and Responsibilities :

- Answering telephone queries and giving telephone support to our English members.
- Receiving queries by email and giving email support in return.
- Prospecting new members by telephone and email.
- Management of frequently asked questions (FAQ database).
- Selling our products and services to our English members and prospects.
- Analysing and presenting to our English members, products and services based on their requirements and needs.
- Payment follow-up and recovery of non-payments.

Qualifications :

- Complete knowledge of the Dukan Diet method.
- Fluent in English - preferably mother tongue.
- Good client service skills, confident, empathetic and effective communication skills.
- At least 6 months experience in client service, back-office or administration.
- Ability to write and reply to emails.
- Motivated and thorough with a good knowledge of Client Relation Management (CRM) systems and other desktop office tools.
- Comfortable with working on the internet and using online forums and    other social media.
- Knowledge of online diet and nutrition sites would be a bonus.

Thank you for your interest in our company and for submitting your CV for our review to