Délai de rétractation

Conformément à l'article L.121-21 du code de la consommation, l’Utilisateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la conclusion du contrat, à savoir, à compter de notre confirmation par courriel de l’inscription au coaching dans le cas d’un paiement forfaitaire unique, ou dans le cas d'un paiement en trois fois, à compter du 1er prélèvement pour exercer son droit de rétractation auprès de Régime Coaching, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité. (Lorsque le délai s'achève un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant).

Vous devez préalablement remplir un formulaire de rétractation grâce à ce lien et nous l'envoyer en lettre recommandée avec avis de réception, à l'adresse suivante :

Diet Lab - 26, rue Vignon - 75009 Paris

En cas d'exercice du droit de rétraction dans le délai susvisé, le prix des Services achetés sera remboursé dans un délai maximum de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception de votre décision de rétractation. 

Le remboursement s'effectuera par utilisation du même moyen de paiement que celui utilisé par Vous pour la souscription des Services.

Formulaire de rétractation : cliquez ici.